Gesamt-Serviceleiter (m/w/d) Autohausgruppe

Gesamt-Serviceleiter (m/w/d) Autohausgruppe
Deutsche Premiummarke

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Job Description

Das Unternehmen

Unser Mandant ist eine der traditionsreichsten und größten Premium Automobil-Handelsorganisationen Deutschlands mit insgesamt 10 Standorten im Süden von Baden-Württemberg. Die Unternehmensgruppe mit ihren zwei Gesellschaften beschäftigt mehr als 650 Mitarbeiter und ist seit der Gründung vor fast 100 Jahren einer der größten und stabilsten Arbeitgeber in der Region.

Sie sind absoluter Profi im Bereich Aftersales und können als Führungspersönlichkeit überzeugen? Dann steigen Sie ein als Gesamt-Serviceleiter (m/w/d), übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche Service Aktivitäten einer der beiden Gesellschaften und die Führung von 6 Centern!

  • Branche: Automotive
  • Standort: Baden-Württemberg

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die Planung, Organisation und Umsetzung der strategischen und operativen Entwicklung des relevanten Servicebereichs inklusive Budget- und Ergebnisverantwortung.
  • Sie planen, strukturieren und gestalten die Zukunft, entwickeln überzeugende Konzepte für die E-Mobilität und die Implementierung von unternehmens- und herstellerbezogenen Entscheidungen unter Berücksichtigung der Herausforderungen der Digitalisierung.
  • Die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung sowie das Sichern einer hohen Kundenzufriedenheit gehört selbstverständlich auch zu Ihren Aufgaben.
  • Sie analysieren im Detail den relevanten Markt und dessen Potenziale, entwickeln darauf basierend Marketingmaßnahmen zur Kundenbindung und -eroberung.
  • Sie entwickeln gemeinsam mit dem Controlling ein Service-Reporting mit dem Ziel der Performancesteigerung in den einzelnen Betrieben
  • Die Steuerung der Centerleiter sowie die generelle Führung von Mitarbeitern bereitet Ihnen Freude. Sie motivieren und begleiten Ihr Team auf dem Weg zum besten Mitarbeiter, der er/sie sein kann.   
Ihr Profil
  • Sie haben ein abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare, anspruchsvolle Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation.
  • Sie können auf eine langjährige Führungserfahrung im Servicebereich einer Automobil-Handelsgruppe verweisen, vorzugsweise (auch) bei der Marke MB.
  • Sie weisen die Fähigkeit auf, geregelte Prozesse sowie eine hohe Qualität nachhaltig im Autohaus sicherzustellen und das Bewusstsein dafür zu schaffen.
  • Sie haben eine ausgeprägte empathische Ader, sind bodenständig und überzeugen durch souveränes Teamdenken.
  • Sie sind eine selbstbewusste und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit einer engagierten Einstellung, die von Ergebnissen und Lösungen geprägt ist.
  • Unternehmerisches Denken sowie eine Affinität zu betriebswirtschaftlichen KPIs und digitalisierten Prozessen runden Ihr Profil ab.
Die Rolle bietet
  • Einen vielseitigen, spannenden und zukunftsorientierten Tätigkeitsbereich mit individuellen Gestaltungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten und verantwortungsbewussten Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
  • Eine angenehme Umgebung mit entsprechender Arbeitsatmosphäre.
  • Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Premium Firmenwagen.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse) an unseren Partner Udo Kirk unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Herr Kirk wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.