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[10842]Head of Customer Service (m/w/d)

 

Job Description

Head of Customer Service (m/w/d)

Ref. Nr.: 10842


Das Unternehmen
Branche: Erwachsenenbildung / Weiterbildung
Standort: Koblenz

Unser Mandant ist seit 50 Jahren Europas führendes Ausbildungsinstitut für Heilpraktiker, Osteopathen, Tierheilpraktikern und anderen Berufsbildern der Freien Heilkunde sowie für die Bereiche Beauty und Wellness.

An mehr als 50 Standorten in Deutschland und der Schweiz werden Berufs- und Fachausbildungen sowie Seminare in Präsenz und online durchgeführt.

Ihre Aufgaben

  • Sie übernehmen die Leitung der zentralen Verwaltung
  • Sie verantworten die Weiterentwicklung des Standortes
  • Sie steuern und fördern ein Team von 25 Mitarbeitern
  • Sie optimieren Prozesse und Strukturen

Ihr Profil

  • Sie verfügen über kaufmännische und juristische Grundlagen
  • Sie haben Führungserfahrung und ein Gespür für intelligente operationale Prozesse
  • Sie sind durchsetzungsstark und integrativ sowie unternehmerisch denkend
  • Sie sind es gewohnt in komplexen Strukturen effizient zu arbeiten und Abläufe zu optimieren
  • Sie haben in dezentralen Strukturen und/ oder Filialsystemen gearbeitet
  • Sie verfügen über exzellente IT-Kenntnisse

Besonders passend: Kenntnisse in der Branche Ausbildung, Training, Schulen/ Weiterbildung


Vergütung: attraktives Gehaltspaket
 

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse) unter Angabe Ihres Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir werden uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen.

EO Deutschland
Executive Placement & Interim Management
www.eoexecutives.com

 

SIMILAR JOBS
  • Tax Manager/ Leiter Steuern/ Steuerberater (all genders)

    Das Unternehmen

    Bei dieser Holdinggesellschaft handelt es sich um eine der führenden Verlags- und Mediengruppen in Deutschland, die eine breite Palette von Geschäftsfeldern abdeckt, darunter Tageszeitungen, Bildung und Fachinformationen, Hörfunk, Online-Jobbörsen, LegalTech sowie weitere digitale Anwendungsprodukte. Die Unternehmensgruppe zeichnet sich durch strategische Investitionen in innovative und zukunftsfähige Geschäftsmodelle aus.
    • Branche: Verlagswesen und Online-Medien
    • Standort: Metropolregion Rhein-Neckar

    Ihre Aufgaben

    • Eigenverantwortliche Beratung der Konzerngesellschaften in allen Belangen des Unternehmenssteuerrechts
    • Eingehende Einarbeitung in alle Steuerrechtlichen Vorgänge, um die Abteilung mittelfristig zu übernehmen und weiterzuentwickeln
    • Durchführung von Steuerberechnungen im Rahmen der Erstellung handelsrechtlicher Jahresabschlüsse
    • Erstellung von Steuererklärungen und E-Bilanzen sowie Überprüfung von Steuerbescheiden
    • Aktive Begleitung von Betriebsprüfungen und Teilnahme an Schlussbesprechungen, sowie Korrespondenz mit den Finanzbehörden
    • Unterstützung bei konzernweiten M&A-Aktivitäten, Umstrukturierungen und anderen speziellen Projekten

    Ihr Profil

    • Freude an der fachlich fundierten Kommunikation in alle Richtungen, mit der Würdigung für alle steuerlich- und finanzrelevanten Sachverhalte
    • Ein relevanter Hochschulabschluss oder ein Abschluss als Diplom-Finanzwirt
    • Ergänzt durch ein erfolgreich abgeschlossenes Steuerberaterexamen (ein Syndikustitel kann weitergeführt werden)
    • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einer Wirtschaftsprüfungs- oder Steuerberatungsgesellschaft oder in der Steuerabteilung eines Unternehmens
    • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit DATEV und MS Office. SAP-Kenntnisse von Vorteil

    Die Rolle bietet

    • Familienfreundliche Arbeitszeiten und eine hohe Vergütung
    • Eine moderne, individuelle Führung mit traditionellen Werten und regelmäßigem Austausch auf Augenhöhe (bei dem es auch mal um Fußball, Backen oder andere Hobbies gehen kann)
    • Ambivalenz aus historischer Marke und Innovationskraft mit hoher wirtschaftlicher Profitabilität und infolge dessen einem großen Maß an Sicherheit
    • Starke Eigenverantwortlichkeit und Freiheit
    • Die Übernahme der Steuerabteilung ist eine konkrete und absehbare Option

    Kontakt

    Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung samt Nennung Ihres derzeitigen Gehalts und des frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Tobias von Reiche, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Buchen Sie sich ansonsten bei Interesse auch gerne direkt einen Termin mit ihm, um mehr Informationen zu erhalten und etwaige Fragen zu klären: https://calendly.com/tobias-vonreiche/erster-austausch
    Gender-Hinweis
    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
  • Sr. Application Manager Automotive (all genders)

    Das Unternehmen

    Unser Mandant ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit mehr als 1.800 Mitarbeitern, das an 29 internationalen Standorten weltweit hervorragend aufgestellt ist. Das Unternehmen steht seit Jahrzehnten für Kompetenz in Klebeverbindungen und innovative Entwicklungen in den verschiedensten Branchen, wie der Automobilindustrie, der Bauindustrie, der Medizintechnik und der Konsumgüter- und Elektronik-Industrie. Dank eines dynamischen Wachstumsprozesses des Unternehmens suchen wir einen Sr. Application Manager Automotive (all genders).

    • Branche: Automotive
    • Standort: Nördliches Rheinland-Pfalz
     

    Ihre Aufgaben

    • Analyse von Kundenanforderungen, Applikations- und Produktionsprozessen und anschließende Übersetzung in Produktlösungen
    • Unterstützung des Vertriebs oder Business Development bei Kundenprojekten und -besuchen
    • Erstellen und Halten von technischen Kundenpräsentationen
    • Bearbeitung von anwendungstechnischen Anfragen
    • Planung, Beauftragung und Auswertung von anwendungsbezogenen Prüfungen
    • Erstellung von Lastenheften für Neuproduktentwicklungen und Mitarbeit in Entwicklungsprojekten als Schnittstelle zwischen Kunde und Entwicklung
    • Erstellung von technischen Dokumenten und Schulungsunterlagen
    • Entwicklung von neuen Applikationen
    • Training von internen und externen Kunden
     

    Ihr Profil

    • Abgeschlossene, technische Ausbildung und Weiterbildung zum Techniker oder abgeschlossenes, technisches Studium
    • Einschlägige Berufserfahrungen in einer technischen Position im Automotive Umfeld
    • Hohe Hands-on Mentalität mit kreativer Denkweise
    • Starker, kommunikativer Teamplayer auch im internationalen Umfeld
    • Gute IT-Kenntnisse in Microsoft Office + CRM-Systemen
    • Gute Projektmanagementkenntnisse
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
    • Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen
     

    Die Rolle bietet

    • Eine anspruchsvolle Position in einem dynamischen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
    • Ein mittelständisches und international geprägtes Arbeitsumfeld
    • Ein attraktives Gehaltspaket

     

    Kontakt

    Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Andreas Weis wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

    Gender-Hinweis
    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

  • Area Sales Manager (Region Mitte) (m/w/d)

    Das Unternehmen

    Unser Mandant ist ein mittelständisches Familienunternehmen mit mehr als 1.800 Mitarbeitern, das an zahlreichen, internationalen Standorten hervorragend aufgestellt ist. Das Unternehmen steht seit Jahrzehnten für Kompetenz in Klebeverbindungen und innovative Entwicklungen in den verschiedensten Branchen, wie der Automobilindustrie, der Bauindustrie, der Medizintechnik und der Konsumgüter- und Elektronik-Industrie. Zur Verstärkung des Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Area Sales Manager (m/w/d).

    • Branche: Chemie
    • Standort: Home-Office
    • Vertriebsgebiet: Deutschland (Mitte)

    Ihre Aufgaben

    • Technischer B2B-Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten
    • Pro-aktive Akquise von Neukunden
    • Account Management zur Sicherung und dem Ausbau von Bestandskunden
    • Umsatz- und Ertragsverantwortung im Vertriebsgebiet
    • Beratung und Verkauf aller BU-übergreifenden Produkte
    • Koordinierte und pro-aktives Opportunity-Tracking
    • Pflege des CRM-System, Angebotsverfolgung und Abstimmung mit Fachabteilungen zur Kundenbemusterung und Applikationstechnologien/verfahren
    • Wettbewerbsanalysen und Marktbeobachtungen
    • Verfolgung von neuen Markt- und Kundentrends
    • Mitwirkung bei der Ausarbeitung und Erstellung von Marketing-Maßnahmen
    • Besuch oder aktive Teilnahme an relevanten Fachmessen


    Ihr Profil

    • Abgeschlossene technisches- oder kaufmännisches Studium bzw. eine vergleichbare Ausbildung
    • Mehrjährige Berufserfahrung im B2B-Vertrieb technischer Produkte, idealerweise aus dem Bereich Klebstoffe oder ähnlicher chemischer Produkte
    • Hohes technisches Verständnis und Bereitschaft sich in neue Technologien einzuarbeiten
    • Gute Projektmanagement-Kenntnisse
    • Erfahrungen im Arbeiten mit einem CRM-System
    • Selbstständiger Arbeitsstil, Kreativität und Kommunikationsstärke
    • Hohe Reisebereitschaft innerhalbe des Vertriebsgebietes
    • Sehr gute Englischkenntnisse
    • Teamplayer
     

    Die Rolle bietet

    • Eine anspruchsvolle Position in einem dynamischen und kontinuierlich wachsenden Unternehmen mit sehr guten Entwicklungsmöglichkeiten und exzellenter Unternehmenskultur
    • Spannende Entwicklungsmöglichkeiten
    • Ein mittelständisches und international geprägtes Arbeitsumfeld
    • Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Firmenwagen
    • Hybrides Arbeiten
     

    Kontakt

    Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Andreas Weis wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

    Gender-Hinweis
    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.