This job is no longer available.
You can view related vacancies or set-up an email alert notification when similar jobs are added to the website using the buttons below.

[10939]IT Service & Support Teamleader m/w/d

 

Job Description

IT Service & Support Teamleader m/w/d

Das Unternehmen

Branche: Food

Standort: Bayern (Nähe Augsburg)
 

Unser Mandant ist mit mehr als 20.000 Mitarbeitern in 17 Ländern und dem EMEA-Hauptsitz in der Nähe von Augsburg einer der weltweit führenden Anbieter von kundenspezifischen Lebensmitteln mit Mehrwert für die weltweit führenden Foodservice- und Einzelhandelsmarken.

 

Ihre Aufgaben

Für den Bereich IT im europäischen Headquarter unseres Mandanten suchen wir eine/n IT Service & Support Teamleader (m/w/d) mit folgenden Aufgaben:

  • Implementierung und Betrieb einer modernen IT Helpdesk- und Supportstruktur in allen europäischen Niederlassungen, insbesondere in Hinblick auf Bereitstellung und Betrieb des 1st Level Supports
  • Strategischer Aufbau und Weiterentwicklung des europäischen Service & Support Bereichs
  • Steuern und Ausführen aller Prozesse und Tools, die für die Ausführung der Supportfunktion erforderlich sind
  • Operative Führung und Weiterentwicklung des IT Service & Support Teams in Europa
  • Unterstützung der europäischen Einheiten bei der Umsetzung des Service- und Supportportfolios

 

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Informationstechnologie oder vergleichbarer Ausbildung
  • Fundiertes technisches und verfahrenstechnisches IT Verständnis
  • Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie „hands-on“ Mentalität
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support und –Service
  • Bereits erste Erfahrung in der Führung eines IT Teams
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

 

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung an unseren Berater Matthias Ludwig unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Starttermins. Herr Ludwig wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

SIMILAR JOBS
  • Head of Warehousing Lager Food (all genders)

    Das Unternehmen

    Unser Kunde, Teil einer der führenden Handelskonzerne in Deutschland und Europa beliefert als Großhandels-, Dienstleistungs- und Logistikpartner rund 74.000 Standorte, darunter Tankstellen, Convenience-Stores, Ladestationen, Coffee-Shops oder Kioske.

    Hier suchen wir aktuell exklusiv eine/n
    Head of Warehousing Lager Food (all genders)
    • Branche: Food & Beverages / Konsumgüter
    • Standort: Allershausen bei München

    Ihre Aufgaben

    • Sicherstellung der lagerseitigen Bedienung der KundInnen auf Basis der vereinbarten Kundenanforderungen zu optimalen Kosten:
    • Verantwortung für den Bereich Warehouse Food in unserem Logistikzentrum München (inkl. Personalverantwortung für aktuell ca. 60 Mitarbeitende)
    • Disziplinarische und fachliche Führung der Mitarbeitenden in einem Zweischichtsystem, Führen von Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen, Personalentwicklung und -rekrutierung, Dienstleistersteuerung, Durchführen von internen und externen Meetings
    • Lagerorganisation: Laufende Optimierung der Lagerprozesse und -strukturen, Personaleinsatzplanung, Implementierung bedarfsgerechter Arbeitszeitmodelle, regelmäßige Durchführung der Lagerplatzreorganisation, Umsetzung der Inventuren, Steuerung des Dienstleisters im Bereich Frische / Tiefkühlkost, Umgang mit ungekühlter Ware
    • Steuerung des Bereichs unter Nutzung aller relevanten KPI's
    • Strategische Weiterentwicklung des Bereichs Warehouse
    • Mitwirkung an der Erstellung der Jahresziel-, Kosten-, Personal- und Investitionsplanung im Lager
    • Einhaltung und Durchsetzung von internen und externen Vorgaben, Betriebssicherheitsschulungen

    Ihr Profil

    • Studium oder vergleichbare abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Handel/ Logistik
    • einschlägige Berufs- und Führungserfahrung in vergleichbarer Position
    • sehr gute Kenntnisse und Know How der Lagerlogistik und der damit verbundenen Prozesse
    • Erfahrung mit kennzahlenorientierten Controllinginstrumenten
    • Gute MS-Office Kenntnisse sowie SAP-Anwenderkenntnisse
    • Sicheres, souveränes Auftreten und gute kommunikative Fähigkeiten
    Hohe analytische Fähigkeiten, ein gutes Organisationsvermögen, ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigeninitiative, Sozialkompetenz

    Kontakt

    Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Frau Andrea Beckel wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
    Gender-Hinweis
    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
     
  • Head of Human Resources Austria & Slovakia (f/m/d)

    The Company 

    Our client is a fast-growing operator of franchise restaurants in Central and Eastern Europe with ambitious plans to reach 100 restaurants across the region by 2030. The Company is looking for a Head of Human Resources to join the leadership team and lead the People & Culture agenda for both countries. This role will report to the Managing Director and will initially lead a team of five.
     
    Sector: Restaurants | Franchise
    Location: Austria | Slovakia 


    Your Main Tasks

    • You are accountable for all HR affairs in Austria and Slovakia. As a trusted advisor, you possess the ability to coach and counsel individuals at all organizational levels
    • Development of an employer branding strategy - positioning the company as an employer of choice
    • Concrete measures and implementation of an authentic and constant candidate journey
    • Primary point of contact for all labour-law matters in both countries
    • Ensuring a successful Candidate Journey and effective Research & Recruiting
    • Developing the business strategy in collaboration with the leadership team
    • Setting up and develop technology-supported systems and processes
    • Grow an exceptional People team those scales with the business

    Your Profile

    • An experienced HR professional with particular expertise in scaling up multi-unit businesses (catering, hospitality, fast-Food, retail etc.)
    • Strong understanding of business results and operational KPIs to identify opportunities and needs for HR support
    • Ability to make sound decisions, even in complex or uncertain situations, and to implement them consistently
    • Extensive expertise in labor law, including a profound understanding of collective agreements and related matters
    • Strong communicator with the ability to engage with teams from restaurant staff (on equal footing) up to the Board
    • Proficiency in English is essential; fluency in German and/or Slovak is advantageous

    The Role Offers

    • Flexible working hours tailored to accommodate your needs and goals
    • Attractive performance-based bonuses
    • Company car available for private use
    • Opportunities for career growth within a culture that encourages individuality and authenticity

    Remuneration: from € 80.000 p.a. depending on qualifications and professional experience, a salary in line with the market is offered.

    Start date: asap


    Contact

    We address women and men equally in the sense of the equal treatment act and look forward to receiving your online application (including letter of motivation, CV, any references as pdf), stating your salary requirements and your earliest possible starting date. Ms. Schönhofer-Holler will get in touch with you.

    EO Executives Austria
    Executive Search & Interim Management
    https://www.eoexecutives.at

     
  • Director Eigenmarken & New Business (all genders)

    Das Unternehmen

    Für unsere Mandantin, eine erfolgreiche Verbundgruppe im Bereich Konsumgüter (Non-Food) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n "Director Eigenmarken & New Business (all genders)".

    Mit mehr als 1000 Mitgliedern, mehr als 120 Mitarbeitenden und über 500 Mio. € Umsatz zählt unsere Mandantin zu einem der erfolgreichsten Unternehmen der Branche. Das Unternehmen hat Tochtergesellschaften in Österreich und den Niederlanden und beliefert Händler in 24 weiteren Ländern wie Luxemburg, Italien, Frankreich und Tschechien.

    Die Hauptaufgabe der Gruppe ist, die Wettbewerbsposition der Mitglieder nachhaltig zu stärken und diese gezielt in ihrer Geschäftstätigkeit zu unterstützen, damit sie ihren Kunden einen optimalen Service bieten können. Mit integrierten Ansätzen und vielfältigen Möglichkeiten über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg bietet unsere Mandantin ihren Kunden/Händlern wertvolle Serviceleistungen.

    • Branche: Unterhaltungselektronik / Handel
    • Standort: Metropolregion Nürnberg, Bayern
    • Arbeitsort: vor Ort mit Home Office Möglichkeit  
     

    Ihre Aufgaben

    • Allumfängliche operative Verantwortung des Produktmanagements der Eigenmarkenlinien und des Bereiches "New Business".
    • Entwicklung strategischer Pläne für die Eigenmarkenlinien und Umsetzung der Planung.
    • Ausbau und Weiterentwicklung der Produkt-Eigenmarkenlinien und Stärkung der Positionierung der Eigenmarken im Markt.
    • Entwicklung neuer Geschäftszweige, New Business Development.
    • Entwicklung, Implementierung und Aufbau einer Vertriebslinienmarke.
    • Erstellung von Businessplänen unter Berücksichtigung von verfügbaren Markt-, Lieferanten-, Kundendaten und höchstmöglicher Kosten/Nutzen Effizienz.
    • Disziplinarische und fachliche Führung des Produktmanagement Teams.
    Sie berichten direkt an die Geschäftsführung und arbeiten mit dieser auf täglicher Basis eng zusammen. Es kommt der Rolle somit eine starke strategische und gleichzeitig operative und organisatorische Aufgabe zu. Die besondere Herausforderung liegt im Erfassen der Themen auf strategischer Ebene und der Ableitung der entsprechenden operativen Aktionen daraus. 

    Ihr Profil

    • Sie denken ganzheitlich, strategisch und kaufmännisch im Branchen- und Wettbewerbskontext und leiten die entsprechenden operativen Aktionen und Maßnahmen souverän aus Ihren Planungen ab.
    • Gemeinsam mit Ihrem Team setzen Sie diese wirksam in die Realität um. Dafür bringen Sie die entsprechenden Projektmanagementfähigkeiten und Teamführungsfähigkeiten mit.
    • Sie sind motivierend und empathisch und können andere leicht von Ihren Ideen und Vorhaben überzeugen.
    • Sie kommunizieren gleichermaßen sicher auf C-Level, mit Kunden, Lieferanten und mit Mitarbeitenden und passen Ihren Kommunikationsstil der jeweiligen Situation und den Empfängern an.
    • Sie arbeiten analytisch und zahlenbasiert und stützen Ihre Planungen auf entsprechende Fakten.
    • Sie arbeiten selbständig und lösungsorientiert, immer mit Blick auf die zu erreichenden Ergebnisse. Hindernisse sehen Sie als positive Herausforderungen, die es zu lösen gilt.
    • Sie haben weitreichende, mehrjährige Erfahrung im Produktmanagement oder im Portfoliomanagement oder vergleichbaren Funktionen in der Konsumgüterindustrie, idealerweise aus der Consumer Electronics oder technischer Konsumgüter.
    • Ihre Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind verhandlungssicher (min. Level C1)
    • Sie sind versiert im Umgang mit MS-Office Applikationen, insbesondere Excel und haben idealerweise Erfahrungen mit BI-Tools & Auswertungen.
    • Sie haben ein abgeschlossenes Hochschulstudium


    Das Angebot

    • ein überdurchschnittliches Gehaltspaket inkl. Firmenfahrzeug
    • einen großen Gestaltungsspielraum mit viel Eigenverantwortung in einer Wachstumsumgebung
    • flache Hierarchien und sehr kurze Entscheidungswege auf C-Level
    • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
    • 30 Tage Urlaub
    • Möglichkeit für Home-Office 
    • Betriebliche Altersvorsorge
    • Bike-Leasing

    Kontakt

    Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unsere Berater, Klaas Koolman wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

    Gender-Hinweis
    Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.