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[11997]Technical Success Specialist (all genders)
Job Description
Technical Success Specialist
Ref. Nr. 11997Das Unternehmen
Unser Kunde, ein innovatives amerikanisches Unternehmen, expandiert in Europa mit seiner cloudbasierten Softwarelösung, die seit Jahren erfolgreich ist. Früher ein privates Technologieunternehmen, das sich auf additive Fertigung spezialisierte, wurde es 2019 von einem deutschen börsennotierten Unternehmen übernommen und 2022 als eigenständiges Unternehmen ausgegliedert. Die Kundenbasis umfasst zahlreiche Unternehmen in der chemischen und biochemischen Industrie.Die End-to-End-Cloud-Plattform des Unternehmens wird von Tausenden von Wissenschaftlern, Technikern und Ingenieuren in über 30 Ländern genutzt, um Forschungs- und Entwicklungsprozesse zu verbinden und Materialinnovationen voranzutreiben. Unterstützt durch KI und maschinelles Lernen sowie eine umfassende Materialdatenbank ermöglicht die Plattform die Entwicklung neuer Materialien für verschiedene Anwendungen, von Raketenbeschichtungen über Elektrofahrzeugklebstoffe bis hin zu 3D-gedruckten medizinischen Geräten.
Das Unternehmen sucht einen "Technical Success Specialist" für sein wachsendes Team in Europa, der die deutschsprachigen Märkte betreut. In dieser Rolle werden enge Beziehungen zu Kunden aufgebaut, während gleichzeitig mit internen Teams für Produktentwicklung, Vertrieb und Marketing zusammengearbeitet wird. Wenn Sie sich für große Herausforderungen in der digitalen Fertigung und materialwissenschaftlichen Innovationen begeistern, sollten Sie unserem Team beitreten.
- Branche: Softwareentwicklung in der chemischen und materialwissenschaftlichen Industrie
- Arbeitsort: Deutschland, Österreich, Schweiz, Remote
Ihre Aufgaben
- Sie sind der leidenschaftliche Vertreter des Produkts und des Unternehmens im deutschsprachigen Raum
- Sie begleiten die Kunden auf ihrem Weg der digitalen Transformation
- Sie bauen enge Beziehungen zu den Kunden auf, einschließlich Wissenschaftlern, Forschungsleitern, IT-Managern und anderen Interessengruppen
- Sie verstehen und dokumentieren wissenschaftlichen Arbeitsabläufe der Kunden und finden heraus, wie die Softwarelösung die wichtigsten Geschäftsanforderungen am besten unterstützen kann
- Sie werden zum Produktexperten, unterstützen bei Produktkonfigurationen, Benutzerschulungen, Datenmigration und technischem Support
- Sie verstehen und dokumentieren die Probleme der Kunden und Sie setzen sich intern für diese ein, um Produktänderungen zu beeinflussen
- Sie entwerfen Präsentation und halten diese vor Führungskräften (CxO Niveau), um durch qualitative und quantitative Analyse neue Opportunities zu identifizieren
- Sie unterstützen bei der Erstellung von wiederverwendbaren Ressourcen, um die Skalierbarkeit der bestehenden Teams unternehmensweit zu erhöhen
- Sie entwickeln und optimieren die Schulungsprogrammen, einschließlich schriftlicher und videobasierter Unterlagen und Inhalten für Lernmanagementsysteme
Ihr Profil
- Bachelor oder Master in Chemie, Materialwissenschaften, Chemieingenieurwesen oder einem verwandten Bereich mit über 2 Jahren Labor- oder Forschungserfahrung
- Erfahrung in Software/Technologie/Datenmodellierung oder -analyse
- Erfahrung in Customer Success, Professional Services oder Consulting in einer SaaS-Umgebung, inklusive Beziehungsaufbau mit Nutzern, Entscheidungsträgern und Interessengruppen
- Starke Fähigkeiten im Stakeholder- und Beziehungsmanagement
- Aufbau einer vertrauensvollen Kundenbasis zur Festigung von Partnerschaften und Bewältigung schwieriger Situationen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten für Interaktionen mit einer Vielzahl von Branchenvertretern
- Meisterschaft in Diplomatie zur Bearbeitung schwieriger Kundenanfragen und Durchführung von Korrekturen
- Selbstständiges, proaktives Arbeiten im Sinne eines Entrepreneurs, auch unter begrenzter Infrastruktur
- Neugierde, Kreativität und Hartnäckigkeit
- Engagement als Fürsprecher für Kunden und Bereitschaft, Probleme zu lösen und Kunden zu gewinnen
- Reisebereitschaft von 10-50% pro Monat, auch für mehrere Tage vor Ort beim Kunden
- Erfahrung mit virtuellen Teams und hohen Erwartungen an sich selbst und Kollegen
- Wünschenswert: Python- oder SQL-Kenntnisse
- Fließende Beherrschung von Deutsch und Englisch
Besonders passend:
Sie sind eine Verkäufermentalität mit souveränem Auftreten, die in der Lage ist, selbstständig Demos vor Kunden zu halten oder Sie haben einen ausgeprägten Data Science-Hintergrund. Am besten beides zusammen.Die Rolle bietet
- Eine spannende, anspruchsvolle und selbstbestimmte Aufgabe in einem aufstrebenden Start-Up mit abgeschlossener Seed-Finanzierung im Gesamtvolumen von 7,5 Mio. USD
- Eine positive Arbeitsumgebung in der Sie als 3. Mitarbeiter in Europa Mitverantwortung übernehmen, wir aber Ihr Leben auch außerhalb der Arbeit als wichtig ansehen
- Ein attraktives Stock-Option Programm und Beteiligung am Wachstum des Unternehmens
- Ein festes Anstellungsverhältnis über einen EOR (Employee of Records) mit flexibler Standortwahl
- Flexibilität in der Gestaltung der Präsenzzeit und des Präsenzortes
- Eine internationale, dezentrale Kultur als Stärke unserer DNA
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung an unseren Berater Mathias Reidel unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Herr Reidel wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.EO Executives – Results through people
Executive Search & Interim Management
www.eoexecutives.com
Gender-Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
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Project Governance Executive (SAP und Cloud) (all genders)
Das Unternehmen
Unser Kunde ist ein internationaler IT-Dienstleister und langjähriger SAP-Partner mit besonderem Fokus auf die mittelständische Fertigungsindustrie. Das Unternehmen bringt umfassende Expertise im Bereich Cloud-Technologien mit und befindet sich auf einem dynamischen Wachstumskurs. Es berät mittelständische Unternehmen zu Themen wie Hosting, hybriden Cloud-Szenarien sowie Lösungen von AWS über Microsoft bis hin zu SAP HANA. Zum Leistungsspektrum gehören zudem IoT, Analytics und das Application Management.
Im Rahmen des weiteren Wachstums sucht unser Mandant einen erfahrenen Project Governance Executive, der die Verantwortung für die Durchführung, Überwachung und Qualitätssicherung aller Einführungs- und Implementierungsprojekte übernimmt. Das Reporting erfolgt an die Geschäftsführung. Die Projekte umfassen sowohl technische Migrationen als auch das SAP-funktionale Umfeld, einschließlich S/4HANA, Manufacturing Execution und Hyperautomation.- Branche: IT-Dienstleistung / Managed Cloud Provider
- Standort: Deutschland
Ihre Aufgaben
- Strategiedefinition sowie Entwicklung und Pflege eines Governance-Frameworks für SAP- und Cloud-Projekte
- Integration technischer und funktionaler Projektmethoden im Rahmen eines globalen Alignments
- Sicherstellung der Einhaltung interner und externer Standards für SAP- und Cloud-Dienste
- Kontrolle von Fortschritt, Budget, Zeitplan und Umfang der Projekte
- Identifikation und Management von Risiken im Projektlebenszyklus
- Regelmäßige Statusberichte an das Management zu Projektstand, Risiken und Erfolgen
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern im Bereich Requirement-Engineering
- Schnittstelle zur globalen Project-Governance-Abteilung
- Optimierung der Projektmanagementprozesse zur Effizienzsteigerung
- Durchführung von Workshops für Projektteams zur Förderung von Governance-Bewusstsein
- Implementierung und Förderung bewährter Methoden im Projektmanagement
- Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse
Ihr Profil
- Mehrjährige Führungserfahrung im Projektmanagement, vorzugsweise mit einem Fokus auf SAP- und Cloud-Projekte
- Tiefes Verständnis von SAP- und Cloud-Technologien sowie der entsprechenden Governance- und Compliance-Anforderungen
- Nachgewiesene Fähigkeit, Teams zu führen und zu motivieren, um herausragende Ergebnisse zu erzielen
- Hervorragende analytische und Problemlösungsfähigkeiten
- Starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Sprachen sind von Vorteil
Unser Mandant bietet
- Kompetitives, überdurchschnittliches Bonusmodell
- Offene Feedbackkultur sowie flache Hierarchien
- Flexibles Arbeiten
- Attraktive Sozialleistungen, wie z.B. betriebliche Altersvorsorge oder diverse Gesundheitsangebote
- Eine individuelle Karriereplanung und Weiterbildungen
Kontakt
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Matthias Ludwig, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.Gender-Hinweis:
Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
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Business Development Manager (f/m/d)
Das Unternehmen
Unser Kunde ist seit 40 Jahren der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für den Maschinen-, Anlagen- und Schaltschrankbau. Als Unternehmen der Friedhelm Loh Group steht EPLAN für kontinuierliche Weiterentwicklung, Innovationskraft und Investitionssicherheit. EPLAN ist der ideale Partner in allen Engineering-Disziplinen und bietet höchste Servicequalität sowie umfassende Beratung von mehr als 3.000 Kunden in ganz Österreich. Zur weiteren Förderung des Wachstums wird für den österreichischen Markt eine vertriebsstarke Persönlichkeit mit ausgeprägtem Engineering-Hintergrund gesucht.
Branche: Engineering | Softwarelösungen
Standort: Amstetten | Österreich
Ihre Aufgaben- Operative Unterstützung des regionalen Vertriebs bei Digitalisierungsprojekten zur Automatisierung von Engineering-Prozessen in der Elektro- bzw. Automatisierungstechnik
- Optimierungspotenziale und Bedürfnisse bei Bestandskunden erheben und erfolgreich zum Abschluss bringen
- Geschäftsentwicklung bei Neukunden in enger Kooperation mit dem zuständigen Vertrieb
- Eigenständige Durchführung von Kundenterminen und IST/SOLL-Workshops
- Zielgruppen- und Marktanalysen, Marketingaktivitäten und Messebesuche
- Konzeption und Erstellung von zielgruppenorientiertem Vertriebsmaterial
- Projektleitung in Zusammenarbeit mit der Technischen Leitung
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung (z.B. FH, HTL, Uni) im Bereich Elektrotechnik, Automatisierungstechnik oder Mechatronik mit langjähriger Engineering- und Automatisierungserfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb, Consulting oder Business Development für technische Softwarelösungen
- Hohe Affinität zu Marketing und Sales
- Kenntnis der Engineering Prozesse im Maschinen- und Anlagenbau
- Eigenständigkeit und konzeptionelles Arbeiten, hohe Kundenorientierung
- Verbindliches, souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Vertriebsgebiet Österreich verbunden mit einer hohen Reisebereitschaft (ca. 50%)
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse
Die Rolle bietet
- Hervorragende Gelegenheit, den weiteren Ausbau und die Weiterentwicklung des Bereichs Automated Engineering bei EPLAN aktiv mitzugestalten
- Tätigkeit in einem technisch hochinnovativen Software- & Serviceunternehmen
- Flache Hierarchie, wertschätzendes Miteinander, Du-Kultur
- Zahlreiche Mitarbeiterbenefits
- Firmenwagen auch zur privaten Nutzung
Startdatum: Ab sofortKontakt
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, etwaige Zeugnisse als pdf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Frau Maria Schönhofer-Holler wird sich im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen.
Gender-Hinweis
Wir richten uns an Frauen und Männer im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes gleichermaßen. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
EO Executives Austria
Executive Search & Interim Management
https://www.eoexecutives.at
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Developer SAP eCommerce (all genders)
Das Unternehmen
Unser Mandant und Hidden Champion mit Hauptsitz in Baden-Württemberg entwickelt Softwarewerkzeuge, Softwarekomponenten und Hardware für Entwickler von Software und elektrisch-elektronischer Architektur (E/E). Mit 31 Niederlassungen und fast 4.000 Mitarbeitern ist unser Kunde Partner von Herstellern und Zulieferern der Automobilindustrie, der Luftfahrttechnik und des Sondermaschinenbaus.- Branche: Software
- Standort: Stuttgart, Karlsruhe, Braunschweig, München, Hamburg und/oder remote
Deine Aufgaben
- Übernahme einer ganzheitlichen Projektverantwortung in der Entwicklung individueller Softwareanwendungen
- Du berätst, konzipierst und setzt kundenspezifische Anforderungen im SAP-Umfeld mit SAP ECC 6.0 um
- Du entwickelst sowohl Backend- als auch Frontend-Komponenten mithilfe der neuesten SAP-Entwicklungstools und den klassischen SAP-Entwicklungsmethoden
- Unterstützung bei der Entwicklung und Dokumentation detaillierter technischer Spezifikationen für zugewiesene eCommerce-Komponenten und -Integrationen
- Implementierung des vereinbarten Designs für SAP eCommerce Standard und Erweiterungen
- Aufnahme, Klärung und Konzeptentwicklung interner Entwicklungsbedarfe in Abstimmung mit den betreffenden Abteilungen
- Betreuung und stetige Weiterentwicklung bestehender Anwendungen
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Durchführung von B2B-Projekten in SAP eCommerce
- Auch Erfahrung im Datenaustausch und der Integration unter Verwendung von SAP CI sind hilfreich
- Erfahrung mit SAP eCommerce Cloud ist ein Plus
- Frontend-Entwicklungserfahrung mit Composable Storefront Spartacus Angular
- Erfahrung in den Standard eCommerce Backend Technologien wie Java, Ant, Spring, REST
- Wissen in den Entwicklungstools wie Jira, Confluence, Jenkins und GITHub sind von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Mandant bietet
- 100% Augenhöhe (Vertrauen, Offenheit, Wertschätzung, Fairness)
- Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Ausgleich im eigenen Fitnessstudio, Sabbatical, vielfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant
- Job-Rad/Job-Auto
- Betriebliche Altersversorgung u.v.m.