Das Unternehmen Unser Mandant ist ein führender Hersteller von Pressen und Beschichtungsanlagen für Oberflächen. Die Maschinen bzw. Anlagen und Systeme werden an holzverarbeitende Unternehmen über eigene Niederlassungen oder Handelspartner weltweit verkauft. Für den Aufbau und die Leitung des Bereichs Retrofit suchen wir einen Leiter Service/Retrofit m/w/d. Branche: Maschinen- und Anlagenbau Standort: Remote Ihre Aufgaben Aufbau und Leitung des Bereichs Retrofit und Fieldservice als Querschnittsfunktion in der Unternehmensgruppe Verantwortung für Akquise, Projektierung und Auftragsabwicklungsprozess Key Account Management Markterweiterung, und Ausbau der Marktanteile Projektierung von Großprojekten im Bereich Retrofit Technische Beratung der Kunden bis zum Geschäftsabschluss Aufbau von Serviceprodukten im Fieldservice Aufbau einer Serviceorganisation unter Einbeziehung von externen Servicepartnern Verantwortlich für den technischen und kaufmännischen Vertragsabschluss Planung von Auftragseingang und Budget; Profit-Loss Verantwortung   Ihr Profil, was wird von Ihnen erwartet Erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium, nach Möglichkeit im Bereich Maschinenbau/Automatisierungstechnik oder des Wirtschaftsingenieurwesens Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Service von Maschinen und Anlagen Erfahrungen im technischen Projektmanagement im Sondermaschinen- und Anlagenbau, nach Möglichkeit in der Holzwerkstoffindustrie oder Intralogistik Expertise in der Abwicklung von Großprojekten im Fieldservice Erfahrung in der Erarbeitung und Umsetzung von Servicestrategien Führungs- und Organisationskompetenz Verhandlungsgeschick, gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten Überzeugendes und sicheres Auftreten auf Managementebene Ausgeprägte Hands-on-Mentalität Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Hohe, globale Reisebereitschaft Die Rolle bietet Eigenverantwortliches Arbeiten mit Handlungsspielraum und Entscheidungsfreiheit in einem internationalen Umfeld Anspruchsvolle Aufgabe in einem wachsenden Unternehmen Attraktives Gehaltspaket, sowie Firmen PKW Umfangreiche Sozialleistungen, die Sie von einem fortschrittlichen Unternehmen erwarten können Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Wolfgang Reim, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gender-Hinweis Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.  

Das Unternehmen Seit mehreren Jahrzehnten steht unser Mandant für qualitativ  hochwertige  und innovative Produkte und Dienstleistungen in einem international agierenden Rahmen. Als verlässlicher, mittelständisch strukturierter Ansprechpartner für kundenspezifische Lösungen ist das Unternehmen weltweit in zahlreichen Branchen bestens bekannt. Am europäischen Standort im südlichen Baden-Württemberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine erfahrene  und engagierte Teamleitung Customer Service (m/w/d) Branche: Oberflachenveredelung Standort: Baden-Württemberg Ihre Aufgaben Führung und Motivation des Teams sowie Definition von Zielvorgaben Sicherstellung des reibungslosen Ablaufes der Auftragsbearbeitung Koordination eingehender Anfragen unter Einbindung themenspezifischer Experten; Auftreten als zentraler Kundenansprechpartner Anteilige Kundenbetreuungsverantwortung im Rahmen des operativen Tagesgeschäfts Management von Jahres-, Abruf- und Mengenkontrakten in Abstimmung mit den Kunden Unterstützung des Vertriebs beim Management strategischer Kunden Optimierung der Prozesse innerhalb des Customer Service sowie der Kommunikationsabläufe mit anderen Abteilungen; Fokus auf Supply Chain und Qualitätssicherung Messung der Kundenzufriedenheit und Ableitungen zur Optimierung der Kundenbindung Erstellen von Vertriebsstatistiken und Überwachung vertriebs- und kundenrelevanter KPIs Kalkulationen von Standard-Kundenanfragen und Angebotserstellung in Absprache mit der Abteilung Vertrieb Organisation der Auftragsabwicklung ausgewählter Kunden mit der amerikanischen Muttergesellschaft Teilnahme an Messen sowie follow-ups und Unterstützung bei der Durchführung von Kundenbesuchen Ihr Profil Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung im technischen und/oder kaufmännischen Bereich Sie konnten bereits Erfahrung mit anspruchsvollen, erklärungsbedürftigen technischen Produkten sammeln Sie bringen mehrjährige Erfahrungen im vertrieblichen Innendienst mit und haben idealerweise bereits Erfahrung mit der Führung eines Teams Ein hohes Maß an Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern Sorgfältige, strukturierte und nachhaltige Arbeitsweise sowie Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Fremdsprachen sind von Vorteil   Die Rolle bietet Eine attraktive, abwechslungsreiche und herausfordernde Position in einem international agierenden und doch mittelständisch strukturierten Unternehmen Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Verantwortungsübernahme sowie aktive Gestaltungsmöglichkeiten Einbindung in ein kompetentes und dynamisches Team Flexibles Arbeiten – teilweise aus dem Home-Office möglich 30 Tage Urlaub Künftiges Jobrad Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Andreas Weis wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Unternehmen Unser Mandant ist eine der traditionsreichsten und größten Premium Automobil-Handelsorganisationen Deutschlands mit 11 Standorten rund um den Hauptsitz in Bonn. Die Unternehmensgruppe mit ihren 6 Gesellschaften im Bereich „Mobility“ beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter und ist seit der Gründung vor fast 100 Jahren einer der größten und stabilsten Arbeitgeber in der Region. Sie sind absoluter Profi im Bereich Aftersales und können als Führungspersönlichkeit überzeugen? Steigen Sie ein als Gesamt-Serviceleiter (w/m/d), übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche Aftersales Aktivitäten der Gruppe und etwa 300 Mitarbeiter! Branche: Automotive Standort: Köln/Bonn Ihre Aufgaben Sie verantworten die Planung, Organisation und Umsetzung der strategischen und operativen Entwicklung des gesamten Aftersales Bereiches inklusive Budget- und Ergebnisverantwortung. Sie planen, strukturieren und gestalten die Zukunft, entwickeln überzeugende Konzepte für die E-Mobilität und die Implementierung von unternehmens- und herstellerbezogenen Entscheidungen unter Berücksichtigung der Herausforderungen der Digitalisierung. Die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung sowie das Sichern einer hohen Kundenzufriedenheit gehört selbstverständlich auch zu Ihren Aufgaben. Sie entwickeln gemeinsam mit dem Controlling ein Service-Reporting mit dem Ziel der Performancesteigerung in den einzelnen Betrieben Die Steuerung der Leiter Kundendienst/Betriebsleiter (PKW, Trapo, Karosserie/Lack) sowie die Führung von Mitarbeitern bereitet Ihnen Freude. Sie motivieren und begleiten Ihr Team auf dem Weg zum besten Mitarbeiter, der er/sie sein kann. Ihr Profil Abgeschlossene technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Serviceleiter-Zertifikat und betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation. Langjährige Führungserfahrung im Servicebereich einer Automobil-Handelsgruppe, vorzugsweise im Umfeld der Marke Mercedes-Benz. Der Umgang mit Prozessen, Systemen und den dazugehörigen Menschen bereitet Ihnen Freude. Mit Leidenschaft optimieren Sie bestehende Abläufe und lassen Menschen wachsen. Sie haben ausgeprägte kommunikative und organisatorische Skills. Sie sind eine selbstbewusste und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit einer engagierten Einstellung, die von Ergebnissen und Lösungen geprägt ist. Unternehmerisches Denken sowie eine Affinität zu betriebswirtschaftlichen KPIs runden Ihr Profil ab. Die Rolle bietet Einen vielseitigen, spannenden und zukunftsorientierten Tätigkeitsbereich mit individuellen Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten und verantwortungsbewussten Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Premium Firmenwagen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse) an unseren Partner Udo Kirk unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Herr Kirk wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

  EO Executives ist eine international tätige Personalberatung und spezialisiert auf die Vermittlung von fest angestellten Führungskräften und Interim Managern. EO Executives ist an 22 Standorten in 7 Ländern vertreten. EO Austria zeichnet sich durch ein schnelles Wachstum am österreichischen Markt aus und ist zurzeit in Wien, Linz und Salzburg vertreten. Für den weiteren Marktaufbau in Österreich suchen wir eine(n) erfahrende(n) und motivierte(n) Senior Research Consultant. Branche: Personalberatung | Executive Search Standort: Wien Ihre Aufgaben Erstellung von Anforderungsprofilen und Zielfirmenlisten in Abstimmung mit unseren Partnern und Beratern Kandidatenrecherche und -ansprache in sozialen Netzwerken, in internen und externen Datenbanken sowie telefonisch Management des Bewerbungsprozesses Organisation der gesamten Candidate-Journey Kontinuierlicher Aufbau des Kandidatenpools in unserem Bewerbermanagementsystem Ihr Profil Sie haben mindestens eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Hohe Affinität zu Social-Media & Digitalisierung Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und sprachliche Gewandtheit Sehr gute IT-Kenntnisse & Affinität Erfahrung im Research/Recruiting (auch als Werkstudent oder Praktikant) Fließende Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift Die Rolle bietet Viel Raum für Eigeninitiative und selbständigem Handeln Hervorragende Weiterentwicklungsperspektiven Büro in der Wiener Innenstadt (1010) Sehr flexible Homeoffice-Gestaltungsmöglichkeiten Ein dynamisches und kollegiales Team Vergütung: ab € 40.000 brutto p.a. In Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung wird eine marktkonforme Dotierung geboten. Startdatum: Ab sofort Kontakt Wir richten uns an Frauen und Männer im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes gleichermaßen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, etwaige Zeugnisse als pdf). Herr Mag. Fritsch-Richter wird sich im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen. EO Executives Austria Executive Search & Interim Management https://www.eoexecutives.at