Solutions Engineer (all genders)

Job Description

Solutions Engineer (all genders)

Ref. Nr. 12185
 

Das Unternehmen

Unser Kunde, ein innovatives amerikanisches Start-Up, expandiert in Europa mit seiner cloudbasierten Softwarelösung, welche in den Forschungs- und Entwicklungsabteilungen der chemischen oder materialwissenschaftlichen Indiustrie schon seit vielen Jahren erfolgreich zum Einsatz kommt. 

Die End-to-End-Cloud-Plattform des Unternehmens wird bereits von Tausenden von Wissenschaftlern, Technikern und Ingenieuren in über 30 Ländern genutzt, um Forschungs- und Entwicklungsprozesse zu vereinfachen und Materialinnovationen voranzutreiben. Unterstützt durch KI und maschinelles Lernen, sowie den Zugriff auf eine umfassende Materialdatenbank, ermöglicht die Plattform die Entwicklung neuer Formulierungen und Materialien für verschiedene Anwendungen. Von Raketenbeschichtungen über Elektrofahrzeugklebstoffe bis hin zu 3D-gedruckten medizinischen Geräten.

Das Unternehmen sucht einen "Solutions Engineer" für sein wachsendes Team in Europa, der die deutschsprachigen Märkte betreut. Als technische Unterstützung des Vertriebs werden in dieser Rolle enge Beziehungen zu potentiellen Kunden aufgebaut, während gleichzeitig mit internen Teams der Produktentwicklung oder des Marketings zusammengearbeitet wird.

Wenn Sie sich für große Herausforderungen in der chemischen Fertigung und für materialwissenschaftliche Innovationen begeistern, dann sollten Sie in deren Team beitreten.
 

• Branche: Softwareentwicklung in der chemischen und materialwissenschaftlichen Industrie
• Arbeitsort: Deutschland, Österreich, Schweiz, Remote

Ihre Aufgaben

• Vertriebsunterstützung: Nutzen Sie Ihr Hintergrundwissen in den Bereichen Chemie und Werkstoffkunde, um Verkaufsgespräche mit Branchenführern, technischen und geschäftlichen Interessengruppen zu führen. Bieten Sie maßgeschneiderte, fachbezogene Softwaredemonstrationen an, sprechen Sie mit potenziellen und bestehenden Kunden, um deren Forschungsabläufe und Ziele zu verstehen. 
• Technische Beratung: Verstehen Sie die Arbeitsabläufe des Kunden im Bereich Chemie und Materialwissenschaft und stellen Sie eine Verbindung zwischen den technischen Funktionen/Fähigkeiten der Plattform und den Gegebenheiten auf der Kundenseite her, die sich aus den Problemen und Lösungen des Kunden ergeben.
• Software-Lösung: Arbeiten Sie eng mit unserem Customer Success und Software-/Produktentwicklungsteam zusammen, um die LIMS/ELN/AI-Software an die kundenspezifischen Anforderungen anzupassen.
• Presales-Projekte: Führen Sie PoC´s und Pilotprojekte mit potentiellen Kunden durch, indem Sie die Plattform implementieren, alle technischen Hürden überwinden und dabei stets im Auge behalten, was die Anforderungen des Kunden waren.
• Feedback-Schleife: Sie fungieren als wichtiges Bindeglied zwischen Produktteam und Vertrieb, um Kundenfeedback und -einblicke weiterzugeben und die zukünftige Roadmap der Software zu beeinflussen. 
• Technische Unterstützung: Bieten Sie First-Level-Support für Pre-Sales-Kunden, indem Sie technische Probleme und Fragen im Zusammenhang mit der Funktionalität der Software behandeln.
• Bleiben Sie auf dem Laufenden: Bleiben Sie auf dem Laufenden über Trends im Bereich der Spezialchemieforschung, um Kundenbedürfnisse zu antizipieren und Produktfunktionen zu beeinflussen, und halten Sie sich über die neuesten Trends bei ML/AI-Anwendungen in der Chemie auf dem Laufenden. 
• Wachstum unterstützen: Entwickeln Sie neue Verfahren, Best Practices, Metriken und Prozesse, um das wachsende Team zu unterstützen. 

Ihr Profil

• Ausbildung: Promotion oder Master-Abschluss in Chemie, Materialwissenschaft, Chemieingenieurwesen oder einem verwandten technischen Fachgebiet.
• Erfahrung im Bereich Spezialchemikalien: Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in der Forschung auf dem Gebiet der Spezialchemikalien.
• Technische Kenntnisse: Programmierung, vorzugsweise in Python, Javascript oder anderen relevanten Sprachen. KI/ML-Erfahrung ist von Vorteil.
• Erfahrung mit Kundenkontakt: Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit Kunden, idealerweise im technischen Vertrieb oder in der Beratung.
• Starke Kommunikation: Fähigkeit, technische Details, die dem Kunden einen Mehrwert bieten, klar und prägnant zu vermitteln, auch an ein nichttechnisches Publikum.
• Teamfähigkeit: Ausgezeichnete Fähigkeiten zur Zusammenarbeit und Fähigkeit zur funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Produkt-, Vertriebs- und Custome Success (remote).

Besonders passend:

Sie haben einen entrepreneural Spirit, ein souveränes Auftreten und bringen eine gewisse Verkäufermentalität mit. Sie sind in der Lage, selbstständig Demos vor Kunden zu halten und haben ein gewisses Faible für Data Science.

Die Rolle bietet

• Eine spannende, anspruchsvolle und selbstbestimmte Aufgabe in einem aufstrebenden Start-Up.
• Eine positive Arbeitsumgebung in der Sie als 6. Mitarbeiter in Europa Mitverantwortung übernehmen, wir aber Ihr Leben auch außerhalb der Arbeit als wichtig ansehen
• Ein attraktives Stock-Option Programm und Beteiligung am Wachstum des Unternehmens
• Ein festes Anstellungsverhältnis über einen EOR (Employee of Records) mit flexibler Standortwahl
• Flexibilität in der Gestaltung der Präsenzzeit und des Präsenzortes
• Eine internationale, dezentrale Kultur als Stärke unserer DNA

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung an unseren Berater Mathias Reidel unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Herr Reidel wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.


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Gender-Hinweis
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.