Head of Customer Service (m/w/d) Ref. Nr.: 10842 Das Unternehmen Branche: Erwachsenenbildung / Weiterbildung Standort: Koblenz Unser Mandant ist seit 50 Jahren Europas führendes Ausbildungsinstitut für Heilpraktiker, Osteopathen, Tierheilpraktikern und anderen Berufsbildern der Freien Heilkunde sowie für die Bereiche Beauty und Wellness. An mehr als 50 Standorten in Deutschland und der Schweiz werden Berufs- und Fachausbildungen sowie Seminare in Präsenz und online durchgeführt. Ihre Aufgaben Sie übernehmen die Leitung der zentralen Verwaltung Sie verantworten die Weiterentwicklung des Standortes Sie steuern und fördern ein Team von 25 Mitarbeitern Sie optimieren Prozesse und Strukturen Ihr Profil Sie verfügen über kaufmännische und juristische Grundlagen Sie haben Führungserfahrung und ein Gespür für intelligente operationale Prozesse Sie sind durchsetzungsstark und integrativ sowie unternehmerisch denkend Sie sind es gewohnt in komplexen Strukturen effizient zu arbeiten und Abläufe zu optimieren Sie haben in dezentralen Strukturen und/ oder Filialsystemen gearbeitet Sie verfügen über exzellente IT-Kenntnisse Besonders passend: Kenntnisse in der Branche Ausbildung, Training, Schulen/ Weiterbildung Vergütung: attraktives Gehaltspaket   Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse) unter Angabe Ihres Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir werden uns dann zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. EO Deutschland Executive Placement & Interim Management www.eoexecutives.com