Das Unternehmen Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Vermarktung von Schönheits- und Pflegeprodukten und bietet umfassende Datenanalysen- und Strategieberatungsdienstleistungen an. Zur Verstärkung des Teams suchen wir derzeit einen "Self-Service Manager (m/w/d)“ in Vollzeit. Branche: Konsumgüter, Beauty, Marketing Standort: Nordrhein-Westfalen   Ihre Aufgaben Ihre Kernfunktion besteht darin, das Self-Service-Portal in Salesforce Media Cloud aufzubauen und zu konfigurieren Sie werden vertraut mit dem umfassenden Benutzersupport für das Self-Service-Portal: Anfragenmanagement, Problemlösung sowie Entwicklung von Schulungsmaterial und Durchführung von Schulungen Die Überwachung von Best Practices, des Benutzerfeedbacks sowie die Identifikation von Schwachstellen werden Ihnen im Hinblick auf die Ausarbeitung und Implementierung von Optimierungsmöglichkeiten übertragen Sie sind verantwortlich für die Anpassung des Portals für eine zunehmende Automatisierung und Verbesserung der Benutzererfahrung Sie arbeiten eng mit zahlreichen Teams zusammen, um die geforderten Spezifikationen zu verstehen und umsetzen zu können Durch zielgruppenspezifische Ansprachen und effektive Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern fördern Sie die Nutzung des Portals Ihr Profil Ihr Studium im Bereich Informatik, IT oder einer vergleichbaren Fachrichtung haben Sie erfolgreich abgeschlossen Sie haben mind. 3 Jahre praktische Erfahrungen beim Aufbau und der Konfiguration von Self-Service-Portalen innerhalb von Salesforce Media Cloud (oder ähnlichen Plattformen) gesammelt Sie haben ein grundlegendes Verständnis von Retail Media sowie der Werbeindustrie Sie verfügen über Fachwissen in Salesforce in Bezug auf dessen Verwaltung und Konfiguration Sie haben ein hohes Maß an Erfahrung im Umgang mit technischen Systemen und Tools Sie haben ausgeprägte Projektmanagementfähigkeiten zur Entwicklung von Projektplänen, Zeitplänen und Budgets Sie besitzen Überzeugungskraft, sind kommunikativ und haben einen proaktiven und präzisen Arbeitsstil Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Frau Nina Kirfel wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gender-Hinweis Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

About our Client: Our purpose is making life better. We are a global healthcare provider delivering measurable clinical quality through a diversified offering and a people-centered approach.  Role Analytics Manager, reporting to the Head: Analytics.  The successful candidate will play a key role in the realization of an organization driven by evidence-based decision-making, and as such, this is a strategically important position. The role is responsible for ensuring that senior management, business and other key stakeholders are equipped with insights from data that can inform their strategic decisions, but more than that, for designing and building the engine for the delivery of data insights.   Key Responsibilities -    Ensure that our client can drive business value through reporting and analytics. -    Collaborate with stakeholders to understand analytics needs and how these evolve. -    Responsible for clarifying client requirements and translate analytical concepts into client-friendly terminology, meeting all analytical requirements.   -    Oversee the analytics infrastructure and toolkit and ensure that it remains fit for purpose in support of organizational goals, researching best-in-breed solutions on an ongoing basis. -    Oversee and manage a team of data scientists, machine learning engineers and domain experts. -    Develop and nurture a high-performance, quality-obsessed, collaborative culture with other leaders in the broader data and analytics team. -    Demonstrate thought leadership in the application of advanced analytics to solve business problems -    Drive innovation in the analysis of data. -    Be accountable for applying advanced predictive and prescriptive analytics that uses cutting-edge data science and machine learning techniques to guide evidence-driven decision-making. Effectively communicate to senior management, business, and staff in the data and analytics team the value and importance of analytics and the business possibilities that flow from its insights. Required Experience/Qualifications -   Honors-level degree in Computer Science, Mathematics, Statistics, Actuarial Science, Economics or a cognate analytical field, or other equivalent qualifications. -   5+ years of experience in an analytics environment, using descriptive and predictive analytics to inform business decisions. -   1+ years of management experience. -   Strong leadership and communication skills. -   Familiarity with relevant analytics tools, including big data solutions.  -   Healthcare experience will be a definitive advantage. Salary R75600.00 The company has mandated that all employees be COVID-19 vaccinated.