Gesamt-Serviceleiter (w/m/d) Autohausgruppe

Gesamt-Serviceleiter (w/m/d) Autohausgruppe
Premiummarke

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Job Description

Das Unternehmen

Unser Mandant ist eine der traditionsreichsten und größten Premium Automobil-Handelsorganisationen Deutschlands mit 11 Standorten rund um den Hauptsitz in Bonn. Die Unternehmensgruppe mit ihren 6 Gesellschaften im Bereich „Mobility“ beschäftigt mehr als 500 Mitarbeiter und ist seit der Gründung vor fast 100 Jahren einer der größten und stabilsten Arbeitgeber in der Region.

Sie sind absoluter Profi im Bereich Aftersales und können als Führungspersönlichkeit überzeugen? Steigen Sie ein als Gesamt-Serviceleiter (w/m/d), übernehmen Sie die Verantwortung für sämtliche Aftersales Aktivitäten der Gruppe und etwa 300 Mitarbeiter!

  • Branche: Automotive
  • Standort: Köln/Bonn

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten die Planung, Organisation und Umsetzung der strategischen und operativen Entwicklung des gesamten Aftersales Bereiches inklusive Budget- und Ergebnisverantwortung.
  • Sie planen, strukturieren und gestalten die Zukunft, entwickeln überzeugende Konzepte für die E-Mobilität und die Implementierung von unternehmens- und herstellerbezogenen Entscheidungen unter Berücksichtigung der Herausforderungen der Digitalisierung.
  • Die Abwicklung der Serviceprozesse inklusive der Garantie- und Gewährleistungsabwicklung sowie das Sichern einer hohen Kundenzufriedenheit gehört selbstverständlich auch zu Ihren Aufgaben.
  • Sie entwickeln gemeinsam mit dem Controlling ein Service-Reporting mit dem Ziel der Performancesteigerung in den einzelnen Betrieben
  • Die Steuerung der Leiter Kundendienst/Betriebsleiter (PKW, Trapo, Karosserie/Lack) sowie die Führung von Mitarbeitern bereitet Ihnen Freude. Sie motivieren und begleiten Ihr Team auf dem Weg zum besten Mitarbeiter, der er/sie sein kann.

Ihr Profil

  • Abgeschlossene technisches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit Serviceleiter-Zertifikat und betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation.
  • Langjährige Führungserfahrung im Servicebereich einer Automobil-Handelsgruppe, vorzugsweise im Umfeld der Marke Mercedes-Benz.
  • Der Umgang mit Prozessen, Systemen und den dazugehörigen Menschen bereitet Ihnen Freude. Mit Leidenschaft optimieren Sie bestehende Abläufe und lassen Menschen wachsen.
  • Sie haben ausgeprägte kommunikative und organisatorische Skills.
  • Sie sind eine selbstbewusste und durchsetzungsstarke Führungspersönlichkeit mit einer engagierten Einstellung, die von Ergebnissen und Lösungen geprägt ist.
  • Unternehmerisches Denken sowie eine Affinität zu betriebswirtschaftlichen KPIs runden Ihr Profil ab.

Die Rolle bietet

  • Einen vielseitigen, spannenden und zukunftsorientierten Tätigkeitsbereich mit individuellen Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten und verantwortungsbewussten Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen.
  • Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Premium Firmenwagen.
  • Ein flexibles Arbeitszeitmodell.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse) an unseren Partner Udo Kirk unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Herr Kirk wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.