Das Unternehmen Unser Mandant ist ein Automobilzulieferer mit Schwerpunkt in der Entwicklung und Herstellung von elektronischen Komponenten. Das mittelständisch geprägte Unternehmen ist mit seinen innovativen Produkten und einer hochautomatisierten Fertigung international gefragt und beliefert vom Tier 2 bis zum OEM zahlreiche namhafte Kunden aus der Automobilindustrie / E-Mobilität. Für das Werk in Sachsen-Anhalt suchen wir einen Produktionsleiter m/w/d. Branche: Automotive Standort: Sachsen, Sachsen-Anhalt Ihre Aufgaben Verantwortung für die Bereiche Produktion (Montage elektrischer Bauteile), Arbeitsvorbereitung und Instandhaltung Steuerung, Optimierung und Überwachung des gesamten Produktionsprozesses im Hinblick auf Qualität, Kosten, Liefertreue, Termine und technische Maschinenverfügbarkeit Optimierung des internen Materialflusses in Abstimmung mit dem Logistikbereich und Sicherstellung eines effizienten Mitarbeiter-, Maschinen- und Materialeinsatzes Leitung des Bereichs anhand der relevanten KPIs sowie Schwachstellenanalysen und Einleitung geeigneter Maßnahmen, zur Korrektur von Zielabweichungen Durchführung von Prozessoptimierungen nach z.B. Lean- oder Kaizen-Methoden Abstimmung und enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen und der Werkleitung, auch im Hinblick auf zukünftige Erweiterungen und Investitionen Sicherstellung der Einhaltung geltender Richtlinien, insbesondere der Arbeitssicherheits- und Umweltvorschriften Ihr Profil Abgeschlossenes technisches Studium oder eine abgeschlossene technische Ausbildung inkl. Weiterbildung zum Meister oder Techniker Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung in einer vergleichbaren Funktion im produzierenden Umfeld, gerne in der Elektronik Fertigung Führungskraft mit Affinität zum Shop-Floor mit hoher Ziel- und Teamorientierung Souveräne, kommunikative, pragmatische und bodenständige Persönlichkeit Kenntnisse mit SAP und einem MES sind von Vorteil, ebenso fundierte Erfahrung mit Excel Sehr gute Englisch-Kenntnisse Die Rolle bietet Ein Unternehmen mit Wachstumszielen und einem expandierenden Kurs. Die Möglichkeit der Gestaltung und Optimierung innerhalb der Produktion.   Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater. Herr Philipp Fellmann wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.   Gender-Hinweis Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Das Unternehmen    Unser Mandant ist ein mittelständisches Unternehmen aus der Medizintechnik, das seit mehr als 200 Jahren mit Produkten für verschiedene Indikationsbereiche vorwiegend den deutschen Markt bedient. Im Nachgang einer erfolgten Übernahme sollen die Geschäftsaktivitäten nun gezielt internationalisiert und in enger Abstimmung mit dem Mutterunternehmen ausgebaut werden. Es ist die Gelegenheit, gestaltend in ein dynamisch wachsendes Unternehmen einzusteigen. Hierzu suchen wir im Auftrag unseres Mandanten eine Nachfolge für die kaufmännische Leitung (m/w/d), die Erfahrung in derartigen Integrations- und Expansionsprozessen einfließen lassen kann. Ein klarer Fokus liegt dabei auf dem Controlling und Reporting, das für die Steuerung des Geschäftes deutlich ausgebaut werden soll. Die Position berichtet an den Geschäftsführer. Branche: Medizintechnik Standort: Großraum Stuttgart Ihre Aufgaben Verantwortung für die Bereiche Finanzen, HR und IT Bindeglied zwischen Konzern und Gesellschaft Enge Zusammenarbeit mit GF und Vertriebsleitung Ansprechpartner für StB, WP, FA, Banken Disziplinarische und fachliche Leitung der Teams in den Fachbereichen Koordination mit Einkauf und Customer Service Überwachung des Revenue Cycle Managements Zusammenarbeit mit den Bereichen Group Finance, HR und IT Pünktliche und sachgerechte Erstellung der Monats- und Quartalsabschlüsse Operative Realisierung des Budgetierungsprozesses und Unternehmensplanungskalenders Überwachung des Umlaufvermögens / Liquidität Durchführung und Kontrolle von Abschlussbuchungen in Navision Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit Schwerpunkt Finanzen bzw. eine vergleichbare Ausbildung bzw. langjährige relevante Erfahrung Mehr als 10 Jahre Berufs- und mehr als 5 Jahre Führungserfahrung in einer kaufmännischen Leitungsfunktion Umfassende Erfahrung im Controlling und Reporting eines dynamischen Geschäfts Kenntnisse Rechnungslegung nach HGB und idealerweise IFRS Langjährige Erfahrung in Bilanzbuchhaltung Erfahrung im Umgang mit StB und WP Idealerweise Erfahrung im Umgang mit Navision Kommunikations- und Überzeugungsstärke auf Produktions- und GF-Ebene Strategisch-analytische Fähigkeiten, gepaart mit Hands-on Umsetzungs-Mentalität Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch Die Rolle bietet Möglichkeiten, neue Standards zu setzen Internationalisierung eines etablierten Geschäfts Sehr breiter und umfassender Wirkungsbereich Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihres Tagessatzes und der Nennung Ihres frühestmöglichen Starttermins. Unser Berater, Herr Oliver Peters wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Unternehmen Unser Mandant ist ein international erfolgreiches Maschinenbauunternehmen im Großraum Siegen. Zur frühzeitigen Erkennung und zur Stabilisierung von Engpässen in der Materialwirtschaft sowie zur Optimierung des internen Fertigungsbereiches und des Zukaufs von Fertigungsteilen suchen wir einen „Interim Manager Operation Fertigung (m/w/d)” zur befristeten Unterstützung des Fertigungsleiters. Branche: Maschinenbau Standort: NRW Ihre Aufgaben Als „Interim Manager Operation Fertigung (m/w/d)” sind Ihre Projekte: Unterstützung des Fertigungsleiters im operativen Tagesgeschäft Überwachung der internen mechanischen Fertigung Vergabe und Terminüberwachung von Zeichnungsteilen Optimierung der internen Fertigungsabläufe und Einleiten von Verbesserungsmaßnahmen. Ihr Profil Technisches Studium, staatlich geprüfter Techniker, Industriemeister idealerweise in der Fachrichtung Maschinenbau Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position Hands-On Mentalität Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Detailarbeit Projektdaten: Dauer: 3-9 Monate Start: kurzfristig Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Projektliste, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Tagessatzvorstellung und der Nennung Ihres frühestmöglichen Starttermins. Unser Berater, Herr Thomas Kollmar, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gender-Hinweis Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Das Unternehmen Unser Mandant ist ein mittelständischer Betrieb und gehört zu einer international tätigen Gruppe . Das Unternehmen hat sich seit Jahrzehnten auf die Oberflächenveredelung, Bearbeitung und Montage von Aluminium und Stahlbauteilen spezialisiert . Im Zuge seiner Wachstumsstrategie sucht das Unternehmen einen erfahrenen INTERIM Produktionsleiter (m/w/d). Branche: Metallbearbeitung Standort: Südliches Baden-Württemberg Ihre Aufgaben Strategische Entwicklung des neuen Bereiches im Sinne der Unternehmensstrategie Aufbau, Führung und Integration des neuen Bereiches als Profitcenter mit rund 80 - 100 Mitarbeitenden im Endausbau Konzeption und Einführung aller notwendigen Prozesse Schuliung, Training und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Projekt- und Budgetverantwortung Erreichen strategischer Kennzahlen Operations (Qualität, Performance, Operational Excellence, Budget, Arbeitssicherheit) Optimaler Einsatz der Finanzmittel im Bereich Unterstützung der Geschäftsleitung bei strategischen Entscheidungen im Bereich Weiterentwicklung von SAP im Sinne der Operations-Strategie Ihr Profil Umfangreiche Berufserfahrung in der mechanischen Produktion mit Budgetverantwortung und Mitarbeiterführung Angeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Produktionswissenschaften oder artverwandter Fachrichtungen Sehr gute Kenntnisse und idealerweise Weiterbildungen in Mitarbeiter- und Unternehmensführung, Finanzen, Budgetführung, Beschaffung und Einkauf Starke Managementqualitäten und fundierte Erfahrung in der Leitung und Entwicklung von Teams Substanzielle Erfahrungen mit Produktionsplanungssystemen oder MES Kenntnisse in Lean Management., Project- and Change Management, Quality Management und Arbeitssicherheit Betriebswirtschaftliche Denkweise, ausgeprägte Ergebnisverantwortung Sehr lösungsorientierte, analytische und absolute hands-on Persönlichkeit mit Freude an den Herausforderungen eines KMU Hohe Belastbarkeit, Passion und Begeisterungsfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind vorausgesetzt   Projektdaten Projektstart : Schnellstmöglich Projektdauer : Ca. 6 Monate 4-5 Tage Einsatz vor Ort Berichtslinie an den Group COO   Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Andreas Weis wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Unternehmen  Unser Mandant ist ein globaler Player und in mehr als 50 Ländern vertreten. In dieser Führungsrolle werden die Service-Infrastruktur und der Support weiter auf- und ausgebaut. Für den Standort in Wien oder Graz suchen wir einen dynamischen und erfahrenen Director of Services (f/m/d) mit direkter Berichtslinie an das Management-Board. Branche: Handel Standort: Wien oder Graz Ihre Aufgaben Erster Ansprechpartner für das Management der einzelnen Länder rund um das Thema Service & Support Ausbau und Optimierung der gruppenweiten, internationalen Service-Infrastruktur Führung eines globalen Teams von ca. 50 Mitarbeitern Umsetzung der globalen Service-Strategie in Abstimmung mit dem Management-Board Leitung des gesamten Bereichs „Service & Support“ im internationalen B2B-Umfeld Ihr Profil Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Service & Support Führungserfahrung, Projektleitungserfahrung, Umsetzungsstärke Fähigkeit zu strukturiertem, sorgfältigem Arbeiten in einem agilen Unternehmen Sie sind ein Teamplayer mit ausgeprägtem Servicegedanken Sie haben Spaß und Interesse an der Arbeit mit Zielgruppen aus unterschiedlichen Kulturen rund um den Globus Strukturiert, analytisch und lösungsorientiert Verhandlungsfähige Englischkenntnisse Die Rolle bietet Verantwortungsvolle Herausforderung in einem internationalen Unternehmen Zahlreiche Social-Benefits und Incentives Ein einzigartiges Geschäftsmodell mit weltweitem Wachstumspotential Hohe Autonomie & flexible Arbeitszeiten Zukunftsorientiertes Company-Mindset Vergütung: ca. € 75.000 brutto p.a. In Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung wird eine marktkonforme Dotierung geboten. Startdatum: Ab sofort Kontakt Wir richten uns an Frauen und Männer im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes gleichermaßen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, etwaige Zeugnisse als pdf) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Frau Schönhofer-Holler wird sich im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen.   EO Executives Austria Executive Search & Interim Management https://www.eoexecutives.at

Unser Mandant ist seit vielen Jahren im Erdbewegungsgeschäft erfolgreich tätig und vertreibt und wartet weltweit eine komplette Palette von Baumaschinen. Über die Händler können sich die Kunden auf einen echten professionellen Partner mit hervorragendem Geräte- und Kundendienst, branchenführenden Garantien und flexibler Finanzierung verlassen. Für das Verkaufsgebiet West (Großraum Köln, Bonn, Düsseldorf) suchen wir einen erfahrenen Vertriebsmitarbeiter im Außendienst m/w/d.   Branche: Baumaschinen Standort: Großraum Köln, Bonn, Düsseldorf Ihre Aufgaben Betreuung der Händler im Vertriebsgebiet Verkauf von Baumaschinen und Anbaugeräten, Zubehör sowie Dienstleistungen Eigenständige Angebotsverhandlung im gegebenen Rahmen Bearbeitung und Koordination kundenspezifischer Finanzierungskonzepte mit der unternehmenseigenen Bank Angebotserstellung und systematische Nachverfolgung Organisation und Durchführung von Maschinenvorführungen Aktive Neukundenakquise Marktbeobachtung und -analysen Pflege des CRM Systems   Ihr Profil Technische Ausbildung sowie mehrjährige Erfahrung im Vertriebsaußendienst, bevorzugt in der Land- oder Baumaschinenbranche sowie Grundkenntnisse in Finanzierungsfragen Regionale Kenntnisse sind vorteilhaft Reisebereitschaft, hohe Flexibilität und „hands on“-Mentalität sowie eine schnelle Auffassungsgabe Hohe Einsatzbereitschaft sowie strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise Lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und souveräner Umgang mit Kunden Gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift   Die Rolle bietet ein attraktives Vergütungspaket mit Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einer international erfolgreichen Firmengruppe Abwechslung durch spannende und vielseitige Aufgaben ein offenes, erfolgsorientiertes Team   Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Wolfgang Reim, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Gender-Hinweis Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.

Das Unternehmen Unser  Mandant  ist  ein  mittelständisches  Familienunternehmen, das  an  zahlreichen internationalen Standorten weltweit hervorragend aufgestellt ist. Das Unternehmen steht seit  Jahrzehnten für Kompetenz und innovative Entwicklungen in den verschiedensten Branchen, wie der Automobilindustrie, der Bauindustrie, der Medizintechnik und der Konsumgüter- und  Elektronik-Industrie. Dank eines dynamischen Wachstumsprozesses sucht das Unternehmen einen erfahrenen Leiter Qualitätsmanagement (m/w/d). Branche: Converting Standort: Rheinland-Pfalz Ihre Aufgaben Führung und Weiterentwicklung des Bereiches Qualitätsmanagement am Standort als pro-aktiver interner und externer Dienstleister Sicherstellung der Produkt- und Prozessqualität und  Entwicklung einer nachhaltigen Qualitätskultur  Kontinuierliche Weiterentwicklung der Qualitätssicherung  Aufbau und Weiterentwicklung eines KPI gestützten Steuerungssystems für das QM Durchführung von Maßnahmen zur Erhöhung des allgemeinen Qualitätsniveaus Vor-Ort Kundenbesuche bei Qualitätsproblemen Durchführung von internen und externen Qualitätsaudits (inkl. Lieferantenaudits; Crossaudits) Betreuung von Zertifizierungs- und Kundenaudits  Dokumentation der Qualität nach ISO 9001 , IATF, VDA 6.3 sowie ISO 13485 Reklamationsberabeitung und Festlegung von Abstell- und Verbesserungsmaßnahmen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom, Master, Bachelor) der Verfahrenstechnik, Chemie oder vergleichbare Ausbildung Mehrjährige Führungserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement in der produzierenden Industrie Sehr gute Normenkenntnisse DIN ISO 9001, IATF 16949 und idealerweise auch DIN ISO 13485 Hohe Methodenkompetenz (z.B. SOP, BP, OPL, VA’s) Ausbildung und Erfahrung als 1st/2nd party Auditor und VDA 6.3 Auditor Erfahrungen mit SAP/R3 oder SAP/S4 in Bezug auf qualitätsrelevante Prozesse Kommunikationsstark und ausgesprochen hohe Schnittstellenkompetenz Sehr ausgeprägte Service-Mentalität für interne und externe Kunden Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Die Rolle bietet Eine anspruchsvolle Position in einem dynamischen und langjährig erfolgreichen Unternehmen mit guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten Ein mittelständisches und international geprägtes Arbeitsumfeld Innovative Produkte und interessante Branchen Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres  frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater, Herr Andreas Weis wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Unternehmen Unser Mandant ist ein Tochterunternehmen eines international aufgestellten Technologiekonzerns mit einer dynamischen, transformationswilligen und diversen Unternehmenskultur. Die ca. 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unseres Mandanten sind für die technologische Weiterentwicklung der weltweiten Marken des Konzerns zuständig. Eines der Teams ist verantwortlich für die Analyse von internen und externen Daten sowie für die Ableitung von Handlungsempfehlungen für einer der wichtigsten Marken des Konzerns. Für diesen Bereich, dessen Grundlagen des Erfolgs die Begeisterung für den kreativen und offenen Austausch und die Arbeit in agilen, interdisziplinären und diversen Teams sind, wird ein neuer Head of Analytics w/m/d gesucht. Branche: IT, Software & Service Standort: Berlin Ihre Aufgaben Proaktives Abstimmen und Festlegen wichtiger Analysefelder mit den Businessbereichen und selbständige Bearbeitung Aus komplexen Analysen Handlungsempfehlungen generieren und Präsentation dieser vor der Geschäftsführung und den Businessbereichen Führung, Coaching und Inspiration eines kreativen und innovativen kleinen Teams Entwicklung neuer Analyse-Ansätze, die die Insights in die Inhalte erhöhen Ihr Profil Grundlagen und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich der Datenanalyse Fachliche und/oder disziplinarische Führungserfahrung in modernen Organisationen Fähigkeit, Anforderungen von fachfremden Stakeholdern in umsetzbare Aufgaben zu übersetzen Praktische Erfahrungen mit Analytics-Tools wie z.B. Adobe Analytics, Google Analytics, Looker etc. Idealerweise Verständnis für redaktionelle Abläufe und die Herausforderungen digitaler Medien Ausgesprochen kommunikativ, kooperativ und offen, um mit den Business-Bereichen erfolgreich zusammenzuarbeiten Deutsch und Englisch jeweils auf verhandlungssicherem Niveau Die Rolle bietet Eine Arbeitsumgebung, die Autonomie und Freiräume in der Verwirklichung eigener Ideen zulässt Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice Möglichkeit Ein attraktives Vergütungspaket Überdurchschnittliche Sozialleistungen sowie Free Lunch in den Restaurants & Cafés vor Ort im Büro Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unsere Beraterin, Frau Anne-Corinne Buggel wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.  

Das Unternehmen  Unser Mandant ist ein zuverlässiger Partner für die Realisierung komplexer Projekte am Markt in Planung und Anlagenbau für Energietechnik und Industrie sowie Netz- und Kommunikationstechnik. Mit über 2500 Mitarbeitern ist unser Kunde derzeit in 8 Ländern vertreten. Für den weiteren Ausbau der Geschäftstätigkeiten suchen wir eine Leitung Energietechnik für die Standorte in Österreich und Süddeutschland. Branche: Energietechnik Standort: Österreich Ihre Aufgaben Erste Ansprechperson für die Geschäftsführung und Verantwortung für die Umsetzung der Unternehmensziele Kaufmännische Führung und technische Leitung der Standorte in Österreich und Süddeutschland Erster Ansprechpartner für die erfolgreich Projektabwicklung und das Projektcontrolling Federführend bei allen relevanten Vertriebsprojekten mit diversen Netzbetreibern Koordination von Projekten in Österreich und im süddeutschen Raum Umsatz- und Budgetverantwortung sowie Personalführung Strategische Weiterentwicklung des Geschäftsbereichs und zukunftsorientierte Umsetzung am Markt Ihr Profil Abgeschlossenes technisches oder kaufmännisches Studium Sie haben bereits einen Standort oder Niederlassung im Bereich Energietechnik und Umspannwerke vollumfänglich verantwortet Hohe Expertise in der Steuerung und Regelung von Großprojekten Sie können auf ein stabiles Netzwerk am österreichischen Energiemarkt zählen Führungserfahrung sowie unternehmerisches Denken und Handeln Affinität zu Vertrieb und Geschäftsentwicklung Hohe Reisebereitschaft Die Rolle bietet Verantwortungsvolle Management-Aufgabe mit hoher Eigenständigkeit und Gestaltungsspielraum sowie Perspektive in einem international erfolgreichen Unternehmen Firmen PKW zur Privatnutzung Vergütung: ab € 100.000 brutto p.a. In Abhängigkeit von Qualifikation und Berufserfahrung wird eine marktkonforme Dotierung geboten. Startdatum: Ab sofort Kontakt Wir richten uns an Frauen und Männer im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes gleichermaßen und freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Motivationsschreiben, Lebenslauf, etwaige Zeugnisse als pdf). Herr Mag. Fritsch-Richter wird sich im Anschluss mit Ihnen in Verbindung setzen. EO Executives Austria Executive Search & Interim Management https://www.eoexecutives.at  

Das Unternehmen Unser Mandant ist eine der traditionsreichsten und größten Automobil-Handelsorganisationen Deutschlands mit 8 Standorten rund um den Hauptsitz in Bonn. Die Unternehmensgruppe mit ihren 6 Gesellschaften im Bereich „Mobility“ beschäftigt an 11 Standorten mehr als 500 Mitarbeiter und ist seit der Gründung im Jahr 1927 einer der größten und stabilsten Arbeitgeber in der Region. Das Unternehmen bietet in direkter Berichtslinie an den GF eine attraktive Vakanz als „Leiter:in Customer Contact Center“ (m/w/d). Branche: Automotive Standort: Köln/Bonn Ihre Aufgaben Sie übernehmen die Konzeption, den Ausbau sowie die Steuerung des Customer Contact Center, bestehend aus Adressmanagement, Leadmanagement, Online-Sales, Telefonie und Kundenbetreuungsservice (KBS). Durch die Steuerung und Überwachung der Prozesse sowie der Reklamations- und Eskalationsmanagements gewährleisten Sie eine effektive Prozess- und Vertriebssteuerung. Die Optimierung der Kundenzufriedenheit steht im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit. Sie führen Zielgruppenspezifische Datenselektionen für Marketingaktionen durch und erstellen Reports und Auswertungen für die Fachbereiche Verkauf und Service. Zusammen mit Ihren Mitarbeitern stellen Sie ein hohes Datenqualitätsniveau sicher. Sie führen das 15-köpfige Team sowohl fachlich als auch disziplinarisch und berichten direkt an den Geschäftsführer. Ihr Profil Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung und Erfahrung im Kundenmanagement. Ein sicherer Umgang mit MS Office ist für Sie selbstverständlich. Vorzugsweise bringen Sie Kenntnisse mit dem CRM-Systemen mit, ideal wäre Customer One. Ihre selbständige, strukturierte Arbeitsweise zeichnet sich durch ein hohes Maß an Engagement, Ergebnisorientierung sowie Dienstleistungsmentalität aus. Sie können Menschen motivieren und führen, sind kommunikationsstark, verantwortungsbewusst und entscheidungsfreudig. Ein insgesamt souveräner Umgang mit den Möglichkeiten und Herausforderungen der Digitalisierung sind für Sie selbstverständlich. Kenntnisse der Kernprozesse innerhalb einer Autohausgruppe sind von Vorteil, zumindest sollte jedoch eine gewisse Affinität zum Produkt „Automobil“ und den damit verbundenen Serviceleistungen vorhanden sein. Die Rolle bietet Einen vielseitigen, spannenden und zukunftsorientierten Tätigkeitsbereich mit individuellen Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Einen sicheren Arbeitsplatz in einem renommierten und verantwortungsbewussten Unternehmen mit einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Ein attraktives Gehaltspaket inkl. Premium Firmenwagen. Ein flexibles Arbeitszeitmodell. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse) an unseren Partner Udo Kirk unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Herr Kirk wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Unternehmen Unser Mandant ist mit seinen 10 Betrieben der traditionsreiche und kompetente Ansprechpartner für 8 äußerst attraktive Automobilmarken in einem kaufstarken Marktverantwortungsgebiet in NRW. Die knapp 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der finanzstarken Unternehmensgruppe beraten und betreuen die Kunden seit fast 100 Jahren – mit Begeisterung und Engagement für moderne Technik und individuellen Service. Zur Vervollständigung der operativen Führungsebene direkt unterhalb der Geschäftsführung suchen wir einen qualifizierten und motivierten Serviceleiter (w/m/d), der in Abstimmung mit dem jetzigen Stelleninhaber die Verantwortung für die Kernmarken VW und Audi am Hauptstandort der Gruppe übernimmt. Branche: Automotive Standort: Nordrhein-Westfalen Ihre Aufgaben Sie sind verantwortlich für sämtliche Serviceaktivitäten der beiden Kernmarken am Hauptstandort. Sie führen das ca. 80 Mitarbeiter umfassende Team und entwickeln es dahingehend, dass reibungslose Serviceprozesse und exzellente Servicequalität sichergestellt sind. Sie bringen Ihre Ideen zur optimalen Ausschöpfung des Marktpotenzials für Werkstattleistungen, Teile und Zubehör ein und setzen diese erfolgreich um. Sie tragen die Ergebnisverantwortung im Servicebereich und arbeiten eng mit Ihren Kollegen zur Erreichung der Unternehmensziele zusammen. Sie informieren die GF in regelmäßigen Abständen über die Entwicklung der definierten KPIs und weisen in Eigeninitiative auf evtl. Chancen und Risiken hin. Sie tragen mit einem reibungslosen Reklamationsmanagement zur Optimierung der Kundenzufriedenheit bei. Ihr Profil Abgeschlossene (automobil)technische Ausbildung mit Kfz-Meisterbrief oder vergleichbarem Abschluss. Langjährige Erfahrung im Servicebereich eines Automobil-Handelsunternehmens, vorzugsweise (auch) im Umfeld der Marken des Volkswagenkonzerns. Tiefes Verständnis des Kernprozesse innerhalb einer Autohausgruppe, insbesondere im Bereich After Sales. Ausgeprägte kommunikative und organisatorische Skills. Selbstbewusste und durchsetzungsstarke Führungsqualitäten mit Erfahrungen auf Leitungsebene, entsprechende Zertifizierungen innerhalb des Volkswagenkonzerns sind von Vorteil. Willen zur Veränderung und zum Verlassen von Komfortzonen. Souveräner Umgang mit Möglichkeiten und Herausforderungen der Digitalisierung. Die Rolle bietet Mitarbeit in einem traditionsreichen und gleichzeitig dynamischen Unternehmen. Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und eine langfristige Perspektive in der Unternehmensgruppe. Leistungsgerechte Vergütung inkl. Firmenwagen. Top moderner Arbeitsplatz mit einem motivierten Team. Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unser Berater Udo Kirk wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Das Unternehmen Unser Mandant ist ein Fachgroßhandel für Lebensmittel. Die Funktion ist die Koordination von Einkauf und Rohstoffversorgung der angeschlossenen Betriebe in Deutschland und Österreich. Aktuell suchen wir im Rahmen einer Nachbesetzung einen Einkaufsleiter Papier & Verpackung m/w/d. Branche: Fachgroßhandel/Lebensmittel Standort: NRW Ihre Aufgaben Fachliche und disziplinarische Führung von 6 Mitarbeitern Sicherstellung der ordnungsgemäßen Betriebsabläufe im Aufgabenbereich und sorgfältige Dokumentation aller wichtigen Fakten Aktive Bearbeitung der Beschaffungs- und Absatzmärkte in den zugewiesenen Warenbereichen und Produkten und Ausgestaltung des operativen Geschäfts Ständige Beobachtung, Analyse und Dokumentation der Marktveränderungen und Trends Sicherstellung der aktuellen Informationen der Mitgliedsbetriebe über Preis- und Marktveränderungen Regelmäßige zeitnahe Information über alle wichtigen Daten und Ereignisse des Geschäftsbereiches sowie über wichtige Erkenntnisse, Chancen und Risiken der Beschaffung Sorgfältige Bedarfsermittlung der Betriebe unter Berücksichtigung der jeweiligen Sortimentsveränderungen Abstimmung, Vorbereitung und Durchführung der VKF - Maßnahmen für seinen Warenbereich (z. B. Warenbörse) Kauf- und Kontraktempfehlungen, Überwachung der Kontraktabwicklung (Einkaufs-kontrakte und Verkaufskontrakte) Sorgfältige und zeitnahe Pflege der Stammdaten, einschließlich der Überwachung der regelmäßigen Pflege der Produktspezifikationen Zeitnahe Sicherstellung der Dokumentation von Preis- und Konditionsveränderungen an Vorstand, Rechnungsabteilung und Buchhaltung Überwachung und Steuerung der Lagerhaltung Strikte Einhaltung der zoll-, lebensmittel- und steuerrechtlichen Bestimmungen und Sicherstellung der ordnungsgemäßen Abwicklung; in diesem Zusammenhang sind ebenso die Grundelemente des HACCP-Konzepts und des IFS-Logistik-Standards zu beachten Besuch bzw. aktive Mitgestaltung von Fachmessen Sorgfältige Lieferantenauswahl, auch in Verbindung mit entsprechender Reisetätigkeit im In- und Ausland Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes, kaufmännisches Studium oder vergleichbare Ausbildung Fähigkeit zur ganzheitlichen Betrachtung betrieblicher Abläufe Zielstrebigkeit, Sorgfalt und Loyalität mit entsprechender Hands-on Mentalität Selbständiges Erkennen von Aufgaben bzw. Problembereichen im Unternehmen, das Erarbeiten von entscheidungsreifen Vorschlägen zur Optimierung betrieblicher Abläufe bzw. aus der jeweiligen Aufgabenstellung heraus Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS-Office-Programme und ERP-Software MS-Navision/GEVIS Kontakt Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung (inklusive Zeugnisse, gerne mit Anschreiben) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung bzw. Ihres derzeitigen Gehalts und der Nennung Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins. Unsere Beraterin, Frau Nadine Alt, wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.   Gender-Hinweis Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.